Politique de confidentialité
Portée et application
gabriellavoie.ca s’engage à protéger le caractère confidentiel de vos renseignements personnels. Puisque nous obtenons des renseignements à votre sujet par l’entremise de nos services, nous croyons qu’il est important que vous compreniez la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons ces renseignements. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») résume nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
gabriellavoie.ca se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment sans préavis. La version à jour de la Politique est disponible sur notre site Web et sa date d’entrée en vigueur y est indiquée. Si des changements importants sont apportés à la Politique, vous en serez informé au moyen d’un avis publié sur la page d’accueil de notre site Web. Si vous continuez d’utiliser notre site Web après l’entrée en vigueur de tels changements, vous serez réputé avoir accepté ces changements. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique.
Collecte de vos renseignements personnels
gabriellavoie.ca recueille les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services (collectivement les « Services »). Les Services comprennent, sans s’y limiter : l’accès à notre site Web, notamment la complétion d’un formulaire, l’envoi de courriels ou une communication téléphonique avec Gabriel Lavoie. Dans le cas des renseignements recueillis aux fins d’envois de courriels, la collecte se fera conformément à notre Politique d’envoi de courriels (plus loin dans ce document).
Les renseignements personnels recueillis par gabriellavoie.ca peuvent inclure votre prénom et nom de famille, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos coordonnées, vos informations bancaires et toute information que vous nous aurez transmise de façon déclarative.
gabriellavoie.ca peut également recueillir certains renseignements personnels vous concernant auprès de sources externes, avec votre consentement ou sans votre consentement, si la loi l’autorise.
Lorsque vous accédez à notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements concernant votre utilisation de nos Services conformément à la présente Politique. Ces renseignements peuvent inclure votre adresse IP, le type d’appareil et le système d’exploitation que vous utilisez pour accéder à notre site Web, votre comportement de navigation sur notre site Web, incluant le lieu et le moment où vous avez consulté notre site Web, les fonctionnalités utilisées et les sections consultées.
Utilisation de vos renseignements personnels
Nous utilisons uniquement les renseignements personnels qui sont nécessaires pour les fins énoncées dans la présente Politique ou autrement divulguées au moment de la collecte.
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
traiter adéquatement vos demandes;
vous identifier en tant qu’utilisateur, utilisatrice de nos Services et vous permettre d’accéder à nos Services;
vous permettre de faire un achat ou une commande via nos Services;
établir et maintenir notre relation d’affaires avec vous;
communiquer avec vous lorsque vous nous soumettez des questions, des commentaires ou des suggestions;
prévenir les erreurs et la fraude;
vous présenter l’information et les renseignements que vous souhaitez consulter;
vous recommander des produits en fonction de vos préférences;
répondre aux exigences de la loi.
Nous pouvons agréger, analyser et utiliser vos renseignements personnels à des fins commerciales notamment pour :
effectuer le suivi des ventes ;
obtenir des statistiques liées au marketing ;
évaluer vos intérêts et habitudes de consommation lorsque vous utilisez nos Services.
Nous pouvons également utiliser les renseignements que nous avons collectés afin d’ajouter des éléments personnalisés à nos Services ou d’en planifier le contenu de façon plus adéquate, selon l’intérêt des utilisateurs et utilisatrices. gabriellavoie.ca peut également utiliser vos renseignements afin de vous présenter du contenu susceptible de vous intéresser, dans les limites permises par les lois applicables.
En conformité avec notre Politique d’envoi de courriels, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de vous faire parvenir des courriels de promotion ou d’information concernant les activités ou les actualités de gabriellavoie.ca, en ayant toujours à l’esprit de vous offrir le meilleur service qui soit.
Communication de vos renseignements personnels
gabriellavoie.ca peut communiquer, sans votre consentement, vos renseignements personnels. Par exemple, mais de façon non limitative, sans votre consentement, gabriellavoie.ca peut communiquer vos renseignements personnels à un tiers s’occupant du traitement des paiements ou de la gestion des expéditions et des retours.
Ces mandataires, prestataires de services et consultants s’engageront par contrat à n’utiliser les renseignements personnels leur ayant été communiqués que pour fournir des services précis, à respecter le caractère confidentiel conformément à la présente Politique et à retourner ou détruire ces renseignements personnels à la fin de la relation d’affaires. Toute violation ou tentative de violation de ces obligations de confidentialité devra être portée à l’attention de gabriellavoie.ca.
gabriellavoie.ca peut communiquer des renseignements personnels à tierce partie afin de conclure une transaction commerciale, dans le respect des exigences prévues par la loi.
gabriellavoie.ca peut également, sans votre consentement, communiquer vos renseignements personnels lorsque la loi l’autorise ou l’exige. Par exemple, dans une situation où cela permettrait de prévenir une fraude ou un risque de préjudice physique sérieux à toute personne.
Chaque fois que gabriellavoie.ca devra divulguer des renseignements personnels vous concernant, il s’efforcera de ne pas divulguer plus de renseignements qu’il n’est requis dans les circonstances.
Sur demande, vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la communication de vos renseignements personnels. Vous trouverez à la section « Renseignements généraux et comment exercer vos droits » de la Politique les coordonnées de la personne-ressource pour faire une demande en ce sens.
Témoins (cookies)
Nous utilisons un élément de votre fureteur nommé « témoin » (cookie) afin de reconnaître votre ordinateur.
Certains des témoins que nous pouvons utiliser recueillent de l’information sur votre utilisation de notre site Web et nous permettent d’en améliorer le fonctionnement, de connaître les pages qui sont les plus fréquentées et l’efficacité des publicités qui y sont diffusées. D’autres témoins facilitent votre navigation sur le site en recueillant, par exemple, les préférences que vous avez sélectionnées et votre localisation.
Conservation et sécurité de vos renseignements personnels
Nous conservons les renseignements personnels recueillis conformément à la Politique, et ce, uniquement pour la durée nécessaire de la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires. Une fois que les objets de la collecte sont accomplis, gabriellavoie.ca détruit vos renseignements personnels. Si vous avez de plus amples questions sur la durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées dans la section « Renseignements généraux et comment exercer vos droits » de la présente Politique.
Nous prenons et appliquons les mesures de sécurité adéquates pour préserver le caractère privé ou confidentiel de vos renseignements. Ainsi nous mettons en œuvre des politiques et des pratiques qui encadrent notre gouvernance à cet égard. Celles-ci prévoient notamment :
l’encadrement applicable à l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction de ces renseignements,
et un processus de traitement des plaintes relatives à la protection de ces renseignements.
Renseignements généraux et comment exercer vos droits
Vous avez le droit de connaître les finalités de la collecte et du traitement des renseignements personnels recueillis par gabriellavoie.ca vous concernant et d’obtenir des informations sur leur utilisation, communication, conservation et destruction.
Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements, de les mettre à jour ou de les corriger.
Il vous incombe de nous informer de tout changement significatif relatif à vos renseignements personnels qui pourrait survenir et de vous assurer que tous les renseignements personnels sont exacts, en nous contactant directement au besoin.
Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à l’utilisation et à la conservation de vos renseignements personnels par gabriellavoie.ca, demander l’effacement des renseignements personnels périmés ou non-pertinents à l’atteinte des finalités mentionnées dans cette Politique ou vous opposer, lorsque la loi le permet, à leur utilisation ou communication par gabriellavoie.ca. Sur demande, nous vous communiquerons vos renseignements personnels, lorsque collectés électroniquement, dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits décrits précédemment, ou si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique, vous pouvez contacter monsieur Gabriel Lavoie, par courriel à l’adresse info@gabriellavoie.ca
gabriellavoie.ca répondra à toute demande d’accès ou de rectification avec diligence dans les 30 jours suivant la date de la réception d’une demande écrite. En cas de refus de fournir ou de corriger les renseignements, gabriellavoie.ca vous fournira les motifs de son refus et les articles de la loi applicable qui soutiennent son refus, sous réserve des restrictions prévues dans la loi, et nous vous informerons de vos recours.
Si gabriellavoie.ca refuse de rectifier vos renseignements personnels, nous vous permettrons de verser par écrit à votre dossier des commentaires eu égard aux renseignements personnels ayant fait l’objet du refus de rectification. gabriellavoie.ca conservera également les renseignements personnels ayant été l’objet d’une demande d’accès ou de rectification aussi longtemps que nécessaire pour vous permettre d’épuiser les recours prévus par la loi.
Si vous souhaitez de plus amples informations sur la protection des renseignements personnels sur Internet, veuillez visiter les sites Web de la Commission d’accès à l’information du Québec et du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Hyperliens
Lorsque vous cliquez sur un lien et que vous quittez l’espace virtuel de gabriellavoie.ca, les renseignements échangés à partir de ce moment-là ne sont plus assujettis à la Politique de protection des renseignements personnels de gabriellavoie.ca, mais à celles du site sur lequel vous êtes redirigé. Nous vous invitons à lire la Politique de confidentialité du site en question.
Politique d’envois par courriel
gabriellavoie.ca peut communiquer par courriel avec ses abonnés en vertu d’un consentement exprès ou tacite, obtenu conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LC 2010, c. 23). Un consentement tacite peut notamment découler d’une relation d’affaires en cours avec les consommateurs sur le site gabriellavoie.ca.
Politique mise à jour le 07 octobre 2023.